Kauppias esittelyssä

– Juha Jylli

Juha Jyllille kauppa ei ole vain työ, vaan se on ollut osa elämää jo lapsuudesta asti. Kolmannen polven kauppiaana hän oppi jo nuorena, että asiakkaan eteen tehdään kaikki mahdollinen. Vuosien varrella tie on kulkenut useiden kauppojen kautta Turkuun, missä hän luotsaa nykyään K-Citymarket Länsikeskusta.

Juhan käsissä kaupasta on kasvanut jotain tavallista suurempaa. Länsikeskuksessa asiointi ei ole pelkkää ostosten tekemistä, vaan myös elämys: saaristoteema, omat erikoistuotteet ja rohkeat ideat tekevät kaupasta ainutlaatuisen. Taustalla on yksi selkeä ajatus, kuunnellaan asiakkaita ja tehdään asioita vähän paremmin kuin eilen.
Vaikka työ on vaativaa ja vauhti välillä kova, Juha pitää kiinni yhdestä tärkeästä periaatteesta: hyvä fiilis syntyy ihmisistä. Siksi hän panostaa vahvasti tiimiin ja avoimeen ilmapiiriin, kun henkilökunta voi hyvin, se näkyy suoraan asiakkaille.

Matkan varrella on ollut myös haastavia hetkiä, mutta ne ovat opettaneet pitämään huolta tasapainosta työn ja muun elämän välillä. Nykyään Juha arvostaa arjessa erityisesti perhettä, palautumista ja pieniä hetkiä, sekä tietenkin hyvää ruokaa. Juhalle kauppiasyrittäjyys on ennen kaikkea ihmisten kohtaamista, uusien ideoiden kokeilemista ja arjen helpottamista asiakkaille – pilke silmäkulmassa.

“Hyvä kauppa ei synny sattumalta, se rakennetaan yhdessä asiakkaiden ja huipputiimin kanssa.”
-Juha Jylli, (Diplomikauppias)

Diplomit ja tunnustukset

Luottamuksen ja laadukkaan työn osoitus

Saamamme diplomit ja tunnustukset kertovat ennen kaikkea asiakkaidemme luottamuksesta sekä pitkäjänteisestä työstä laadukkaan palvelun eteen. Olemme vuosien varrella panostaneet asiakaskokemukseen, luotettavuuteen ja korkeaan laatuun, ja nämä saavutukset ovat meille tärkeä osoitus onnistuneesta työstä. Jokainen tunnustus motivoi meitä kehittämään toimintaamme edelleen ja tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua myös tulevaisuudessa.

  • Kauppa tekee mainontaa aidosti monikanavaisesti ja kokeilee ennakkoluulottomasti uusia vaihtoehtoja. Myös sosiaalinen media on kattavasti käytössä: Länsikeskuksessa on todella ymmärretty, että asiakkaillehan kannattaa viestiä luontevasti juuri siellä, missä he ovat.
  • Länkkärin markkinointi eri kanavissa on ollut yhdenmukaista, tasalaatuista ja oivaltavaa. Teemat toistuvat tunnistettavasti myymälässä, digitaalisissa kanavissa ja muussa mediassa, mikä vahvistaa viestin perillemenoa ja rakentaa luottamusta. Yhteisöllisyys on meille tärkeä arvo, ja se näkyy markkinoinnissa sekä asiakkaiden osallistamisena että tiiviinä yhteistyönä henkilöstön ja kumppaneiden kanssa.
  • Meiltä löydät kaiken tarpeellisen arjen aterioista juhlahetkien kohokohtiin – viinit, oluet, alkoholittomat vaihtoehdot ja erikoisuudet, joita et muualta löydä. Pyrimme jatkuvasti uudistumaan ja kuuntelemme tarkasti asiakkaidemme toiveita. Uutuuksia saapuu hyllyillemme joka viikko, ja toteutamme toiveet aina mahdollisuuksien mukaan.
  • Tämä tunnustus heijastaa pitkäjänteistä työtämme, kunnianhimoista kehittymistämme ja ennen kaikkea teidän, arvoisat asiakkaamme, tyytyväisyyttä. Kauppamme on kokenut merkittävän uudistuksen, mikä on tehnyt siitä paitsi modernin edelläkävijän myös asiakaskokemukseltaan ainutlaatuisen. Olemme pyrkineet kehittämään omia kilpailuvalttejamme ja tuomaan ne näkyviin tavalla, joka tekee jokaisesta käynnistänne kaupassamme erityisen.
  • IGD, maailman johtava kaupan alan tutkimus- ja asiantuntijajärjestö Institute of Grocery Distribution, on valinnut meidät marraskuun kaupaksi maailmanlaajuisesti. IGD kiinnitti erityistä huomiota ainutlaatuiseen konseptiimme, joka ammentaa inspiraatiota paikallisesta Turun saaristosta. Ruokafilosofiamme ja Food Factory -ruokamaailmamme ovat saaneet ansaittua tunnustusta tarjoten monipuolisia elämyksiä asiakkaillemme.